Kontaktujte nás
Često postavljana pitanja (FAQ)
Niste pronašli ono što ste tražili?
Naša podrška dostupna je 24/7; vrijeme odgovora: do 10 sati.
Kada će moja narudžba biti poslana?
Narudžbe se obrađuju u roku od 48 sati. Informacije o praćenju primit ćete u roku od 2–5 dana od otpreme.
Nakon 7 dana nemate broj za praćenje? Kontaktirajte nas: 📩 info@mia-zagreb.com
Mogu li vratiti svoju narudžbu?
Da, imate 30 dana od primitka za povrat proizvoda. Povrat je prihvaćen pod uvjetom da je roba nenošena, nekorištena i u originalnom pakiranju.
Napomena: Kupac snosi troškove povratne pošiljke.
Za pokretanje postupka povrata, molimo vas da nas prethodno kontaktirate putem e-pošte: info@mia-zagreb.com
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon slanja automatski ćete primiti e-poruku s individualnom poveznicom za praćenje vaše pošiljke.
Imajte na umu: praćenje može biti aktivno za 3–5 dana.
Koliko traje dostava?
Standardna dostava obično traje 7–12 radnih dana. Vrijeme može varirati ovisno o regiji i prijevozniku.
Besplatna dostava
U Hrvatskoj šaljemo putem GLS-a za brzu i sigurnu dostavu - potpuno besplatno za sve narudžbe.
Korisnička služba dostupna 24/7
Naš tim za korisničku podršku uvijek je spreman odgovoriti na vaša pitanja.
info@mia-zagreb.com
Više od 3.350 recenzija
Imamo više od 32.000 kupaca koji su nam ukazali povjerenje, a više od 3.350 njih nas je ocijenilo — naša prosječna ocjena je 4,7/5.